Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vítáme Vás v našem internetovém obchodě.
Snažíme se, aby orientace na stránkách e-shopu byla co nejjednodušší, výběr produktu a objednání zboží uživatelsky přívětivé a snadné.
Věnujte prosím pozornost obchodním podmínkám a reklamačnímu řádu, vyhnete se tak případným nedorozuměním. Naše firma se snaží zákazníkům vycházet maximálně vstříc, a proto budete-li mít jakékoli nejasnosti, dotazy, či připomínky jak ke zboží tak k funkčnosti e-shopu, neváhejte nás kontaktovat, e-mailem, telefonicky, nebo v oddělení Přání a stížnosti.

Děkuji a přeji hezký den a příjemné nakupováni.

Vojtěch Tomi - jednatel společnosti TipTrade s.r.o.

Registrace

K nákupu v našem internetovém obchodě není nutné být registrován, objednávku lze uskutečnit i bez registrace. Registrací si zajistíte přehled o uplynulých objednávkách, můžete vkládat komentáře ke zboží a podobně. Registrovaný zákazník nemusí při další objednávce vyplňovat údaje o dodací adrese, stačí se jen přihlásit a nakupovat. Navíc registrovaný zákazník získává při každém nákupu kredity dle hodnoty zboží. Po nasbírání daného počtu kreditů se pak může rozhodnout pro přestup do nižší cenové kategorie a nakupovat mnohem levněji, případně získané kredity vyměnit za zboží. Zákazník může taktéž využívat SLEVOVÉ KUPÓNY. Více o slevových kupónech, věrnostním systému a jeho využití naleznete zde.
Další výhody, případně akce spojené s registrací, či věrnostním systémem zveřejňujeme vždy na stránkách webu.

Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím.
Provedením objednávky (elektronicky, písemně, telefonicky, nebo faxem) vyjadřujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů v ní uvedených pro obchodní a marketingové účely naší společnosti. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Máte právo kdykoliv svůj souhlas písemně odvolat, máte právo na přístup k údajům, které se Vás týkají, právo požadovat opravu, doplnění, zablokování nebo zlikvidování osobních údajů. Pokud nechcete, aby Vaše osobní data byla registrována v naší databázi, zašlete nám písemně sdělení.
V případě udání e-mailové adresy zákazníkem si provozovatel Internet Obchodu vyhrazuje právo zasílat zákazníkům průběžné informace o novém zboží apod. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.

Výběr zboží, nákupní košík, objednávka

Zboží je uspořádáno v katalogu podle různých atributů, rozměr, barva, materiál a podobně. Proklikem na fotografii nebo název zboží se dostanete na detail produktu, kde jsou uvedeny všechny nezbytné informace o zboží. Drobné změny barev, případně drobné barevné odchylky, ke kterým může dojít dojít digitalizací, případně individuálním nastavením monitoru jsou možné.
Zadáním počtu požadovaných kusů a kliknutím na tlačítko koupit, vložíte zboží do košíku. V kterémkoli okamžiku nákupu máte možnost změnit obsah Vašeho košíku, a to co do množství i sortimentu. Pro změnu počtu kusů v košíku, zadejte nejdříve počet kusů a pak klikněte přepočítat celkovou cenu. Odstranění zboží z košíku provedete kliknutím na červený křížek na začátku řádku s názvem produktu.
V kterýkoli okamžik Vašeho nákupu máte možnost zkontrolovat obsah svého košíku kliknutím na Košík, který je umístěn v pravé horní části stránky. Poté můžete v nákupu pokračovat nebo vyplnit a zaslat objednávku.
Jestliže jste se rozhodli Váš nákup ukončit, klikněte na „Objednat“, poté zvolte způsob objednávky a to buď registrací – zvolte tlačítko Nový účet (jste-li již registrovaný zákazník, přihlaste se), nebo Nákup bez registrace – pokračujte dále tlačítkem Pokračovat. Vyplňte objednávkový formulář. Ve svém vlastním zájmu uveďte v objednávkovém formuláři (registraci) pravdivá a přesná data, abychom Vám mohli zboží řádně a včas doručit. Takto budete o stavu objednávky informováni elektronickou poštou. V ostatních případech Vás v případě potřeby budeme kontaktovat telefonem nebo poštou. Vyberte způsob platby a dopravy, zkontrolujte svou objednávku. Jestliže vše souhlasí, objednávku odešlete kliknutím na tlačítko „Dokončit“.
Vaši objednávku považujeme za závaznou.
Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku a to zejména z důvodu nemožnosti zajistit zboží. V takovémto případě je zákazním vyrozuměn e-mailem, telefonem, faxem nebo písemně a to ve lhůtě expedice. V případě platby předem jsou zákazníkovi vráceny peníze v plné výši na jeho účet.
V průběhu Vašeho nákupu se řiďte kontextovou nápovědou.

Ceny

Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu www.levne-povleceni.cz, jsou uváděny včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání. Ceny zde uvedené se nemusejí shodovat s cenami uvedenými v kamenné prodejně firmy TipTrade s.r.o., a to s ohledem na možné akce, slevy a výprodeje zboží, jak v tomto internetovém obchodě, tak v prodejně. V případě, že si zákazník zvolí osobní odběr objednaného zboží, platí cena zboží uvedená v objednávce v okamžiku jejího pořízení.

Platba za zboží a dodání

Zboží je dodáno zákazníkovi Českou poštou, nebo přepravní službou PPL, a to formou obchodního balíku. V současné době doručujeme zboží pouze na území České republiky. Při objednávkách do zahraničí je nutná individuální dohoda.
Zboží je placeno při převzetí poštovní dobírkou nebo v případě platby převodem na účet vedený u KB Ostrava číslo účtu: 35-9662560227/0100, SWIFT: KOMB CZ PP, IBAN CZ76 0100 0000 3596 6256 0227
U každého objednávky budete prostřednictvím internetového obchodu a emailů informováni o stavu vyřízení. Jestliže si objednáte více druhů zboží s různými lhůtami expedice, jako jednu objednávku, platí pro vyřízení celé objednávky lhůta nejdelší.
Zboží skladem expedujeme v pracovní dny ihned, nebo následující den po obdržení objednávky. Objednávky přijaté ve dnech volna, sobota, neděle, svátky, vyřizujeme následující pracovní den.
V případě platby převodem na účet, expedujeme zboží až po připsání platby na náš účet.
Při zasílání zboží prostřednictvím České pošty obchodním balíkem, je orientační lhůta doručení zásilky jeden pracovní den, v závislosti na přijetí balíku poštou. Za případné nedostatky v poskytovaných službách české pošty neneseme zodpovědnost.
Ceny dopravy naleznete v oddělení Doprava a platby

Nákup bez rizika – 14 denní záruka vrácení peněz

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Po tomto termínu již není možné platně od smlouvy odstoupit dle zákona č. 367/2000.
Toto ustanovení nelze využít u zboží na zakázku a určeného pro konkrétního zákazníka v rozměrech jiných než standardních. Standardní rozměr u povlečení je 70x90cm, 80x80cm polštář. 135x200cm, 155x220cm a 140x200 přikrývka. Standardní rozměr prostěradel je 90x200cm, 140x200cm, 160x200cm, 180x200cm v provedení froté a jersey s napínací gumou. U hladkých bavlněných pak 140x240cm a 220x240cm.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena v případě, že již byla zaplacena:

Odešlete email na obchod@levne-povleceni.cz s textem:

Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo daňového dokladu) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet, uveďte prosím číslo účtu, datum a jméno.

V případě, že nemáte přístup k e-mailu, můžete Vaši žádost zaslat poštou, nebo faxem.

Zboží doručte poštou na adresu provozovny firmy TipTrade s.r.o., U učiliště 1, 719 00 Ostrava.

Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být:
- originálně zabaleno v původním, neporušeném obalu, bez toho obalu je zboží nadále
dle hygienických předpisů již neprodejné
- nesmí být použité ani vyprané!!!
- musí být nepoškozené a v perfektním stavu, kompletní a s originálním dokladem o koupi

Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme vám zboží pojistit. Zboží, které obdržíme na dobírku a neavizované zásilky nepřebíráme.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet a to do 15 dnů po obdržení a kontrole zboží. V případě odstoupení od kupní smlouvy pokud bylo zboží již zasláno se prokazatelné náklady, které vzniknou s tímto odstoupením nevrací. Tyto náklady tvoří zejména náklady na poštovné, balné vnějšího obalu, obalový materiál vnější - poštovní krabice, náklady na zabalení zboží do nového obalu, nový obalový materiál pro zboží. Vracíme vždy částku zaplacenou za zboží.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Pro obchodníky či distributory, tzn. firmy nakupující na IČ, Záruka vrácení peněz NEPLATÍ. Případné vrácení zboží je řešen individuálně dle domluvy řídí se dle Obchodního zákoníku.